Gazzetta n. 25 del 28 marzo 2014 (vai al sommario) ISTITUTO PER LA VIGILANZA SULLE ASSICURAZIONI CONCORSO (scad. 28 aprile 2014) Concorso pubblico, per esami, per la selezione di otto laureati con formazione giuridica da assumere con contratto a termine. Art. 1 Posti a concorso 1. L'IVASS indice un concorso pubblico, per esami, per la selezione di otto laureati con formazione giuridica, da assumere, per le esigenze del Servizio Tutela del Consumatore, con contratto a termine di durata triennale con qualifica corrispondente a quella di Funzionario di 2ª. 2. Le risorse individuate saranno addette in via prevalente al Settore di lavoro Contact Center, istituito presso l'IVASS per fornire supporto e assistenza telefonica ai consumatori che richiedono informazioni sui servizi assicurativi.   Art. 2 Requisiti di partecipazione e assunzione 1. Sono ammessi a partecipare al concorso i candidati che: a) siano in possesso di laurea specialistica o magistrale, conseguita con punteggio di almeno 100/110 o votazione equivalente, in giurisprudenza (22/S o MG/01) o altro diploma equiparato a uno dei suddetti titoli ai sensi del D.I. 9 luglio 2009, ovvero, siano in possesso di diploma di laurea di "vecchio ordinamento", conseguito con punteggio di almeno 100/110 o votazione equivalente, in giurisprudenza o altra laurea a esso equiparata o equipollente per legge. E' consentita, altresi', la partecipazione al concorso ai possessori di titoli di studio conseguiti all'estero o di titoli esteri conseguiti in Italia con votazione corrispondente ad almeno 100/110, riconosciuti equipollenti, secondo la vigente normativa, a uno dei titoli sopraindicati ai fini della partecipazione ai concorsi pubblici; b) abbiano maturato, successivamente alla laurea, almeno dodici mesi di esperienza lavorativa presso o a favore di Amministrazioni pubbliche, ivi incluse le Autorita' amministrative indipendenti, a qualunque titolo, documentabile, in materia di tutela del consumatore nel settore assicurativo, finanziario, bancario o previdenziale, con rapporto diretto con il pubblico; c) siano cittadini italiani ovvero di altro Stato membro dell'Unione Europea, secondo le condizioni e i limiti stabiliti dalla legge; d) siano fisicamente idonei alle mansioni; e) godano dei diritti politici. 2. Ai cittadini di Stati membri dell'Unione Europea e' richiesto il godimento dei diritti civili e politici anche nello Stato di appartenenza o di provenienza e il possesso di tutti gli altri requisiti previsti per i cittadini italiani. E' altresi' richiesta un'adeguata conoscenza della lingua italiana, il cui accertamento e' demandato alla Commissione di concorso mediante le prove concorsuali previste. 3. I requisiti sopra indicati devono essere specificati nella domanda on line e devono essere posseduti alla data di scadenza del termine per la presentazione della domanda stessa, fatta eccezione per il riconoscimento dell'equipollenza del titolo di studio di cui al precedente comma 1, lettera a) che deve sussistere alla data di assunzione. 4. L'IVASS si riserva di provvedere all'accertamento dell'effettivo possesso dei requisiti previsti dal presente bando in qualsiasi momento, anche successivo allo svolgimento delle prove del concorso e all'eventuale instaurazione del rapporto di impiego. Dispone altresi' l'esclusione dal concorso, non da' seguito all'assunzione ovvero procede alla risoluzione del rapporto di impiego dei soggetti che risultano sprovvisti di uno o piu' dei requisiti previsti dal bando. Le eventuali difformita' riscontrate rispetto a quanto dichiarato o documentato dagli interessati vengono segnalate all'Autorita' giudiziaria.   Art. 3 Domanda di partecipazione. Termine per la presentazione della domanda 1. A pena di esclusione, la domanda deve essere presentata entro il termine perentorio delle ore 18,00 del 28 aprile 2014 (ora italiana), utilizzando esclusivamente l'applicazione cui e' possibile accedere dal sito internet dell'IVASS all'indirizzo www.ivass.it, seguendo le indicazioni ivi specificate. Non sono ammesse altre forme di produzione o di invio delle domande di partecipazione al concorso. 2. La data di presentazione della domanda di partecipazione e' attestata dal sistema informatico che, allo scadere del termine di cui al comma 1, non permettera' piu' l'accesso e l'invio della domanda. Al fine di evitare un'eccessiva concentrazione nell'accesso all'applicazione in prossimita' della scadenza del termine previsto dal bando, si raccomanda vivamente di formalizzare per tempo la propria candidatura, tenuto anche conto del tempo necessario per completare l'iter di registrazione propedeutico alla presentazione della domanda. 3. Il giorno della prova i candidati verranno chiamati a confermare quanto dichiarato nella domanda di partecipazione mediante sottoscrizione di un'apposita dichiarazione all'atto dell'identificazione, previa esibizione di un documento di riconoscimento in corso di validita'. 4. Non sono tenute in considerazione, e comportano quindi l'esclusione dal concorso, le candidature dalle quali risulti il mancato possesso di uno o piu' dei requisiti previsti per la partecipazione al concorso stesso. L'IVASS comunica formalmente agli interessati il provvedimento di esclusione dal concorso. Ai candidati ammessi alla prova scritta non e' data alcuna comunicazione formale, ferma restando la pubblicazione sul sito di cui al successivo comma 6. 5. L'Istituto non assume alcuna responsabilita' per lo smarrimento delle comunicazioni dipendente da inesatta trascrizione dei dati anagrafici o del recapito da parte del candidato oppure da mancata o tardiva comunicazione della variazione dei recapiti indicati nella domanda, ne' per eventuali disguidi postali o informatici non imputabili all'Istituto stesso o comunque imputabili a fatto di terzi, caso fortuito o forza maggiore, ne' per mancata restituzione dell'avviso di ricevimento della raccomandata. 6. I nominativi dei candidati ammessi alla prova scritta vengono pubblicati, almeno 15 giorni prima dello svolgimento della stessa, sul sito internet dell'IVASS, all'indirizzo www.ivass.it. 7. Sono esclusi dal concorso i candidati che in sede di prova scritta e di esame orale non siano in grado di esibire un documento di riconoscimento in corso di validita' o rifiutino di sottoscrivere la dichiarazione ai sensi del precedente comma 3. 8. L'ammissione alle prove avviene con la piu' ampia riserva in ordine all'accertamento del possesso dei requisiti di partecipazione richiesti dal bando. 9. I candidati che ritengono di avere titolo, in relazione alla specifica condizione di disabilita', a tempi aggiuntivi e/o ausili per lo svolgimento delle prove (ex art. 20 L. 104/1992 e art. 16, comma 1, L. 68/1999) dovranno compilare il "Quadro A" dell'applicazione. Tali candidati possono, per ogni evenienza, prendere contatto con il Servizio Gestione Risorse dell'IVASS (tel. 06.42133683 e tel. 06.42133516 dalle ore 9,00 alle ore 12,00 dal lunedi' al venerdi'). Sulla base di quanto dichiarato nel "Quadro A", il medico competente dell'Istituto valutera' la sussistenza delle condizioni per la concessione dei tempi aggiuntivi e/o degli ausili. Qualora l'IVASS riscontri la non veridicita' di quanto dichiarato dal candidato, procedera' all'annullamento delle prove dallo stesso sostenute. 10. Ogni variazione dei recapiti indicati dal candidato nella domanda on line, per la ricezione delle eventuali comunicazioni relative al concorso, dovra' essere tempestivamente comunicata all'IVASS, mediante posta elettronica, all'indirizzo concorso.giuristi@ivass.it.   Art. 4 Convocazione 1. La data, il luogo, l'orario e la durata della prova scritta sono comunicati tramite avviso nella Gazzetta Ufficiale della Repubblica italiana - 4ª Serie speciale «Concorsi ed esami» di uno dei martedi' o venerdi' del mese di giugno 2014. 2. Entro lo stesso termine e con le stesse modalita' - qualora per motivi organizzativi non sia possibile determinare data, luogo e orario di svolgimento della prova scritta - viene indicata la Gazzetta Ufficiale sulla quale tale avviso viene successivamente pubblicato. 3. Nel caso in cui circostanze straordinarie e imprevedibili rendano necessario rinviare lo svolgimento della prova scritta dopo la pubblicazione del calendario, la notizia del rinvio e del nuovo calendario viene prontamente diffusa mediante avviso nella Gazzetta Ufficiale. 4. Le suesposte informazioni sono disponibili anche sul sito internet dell'IVASS, all'indirizzo www.ivass.it. L'IVASS non assume responsabilita' in ordine alla diffusione di informazioni inesatte riguardanti il concorso da parte di fonti non autorizzate.   Art. 5 Commissione di concorso. Prove di esame 1. L'IVASS nomina una Commissione con l'incarico di sovrintendere alle prove di esame. 2. Le prove di esame consistono in una prova scritta e una prova orale e si svolgono a Roma. 3. La prova scritta consiste in una serie di domande a risposta sintetica nelle seguenti materie, secondo il programma d'esame indicato nell'allegato A) al presente bando: a) diritto delle assicurazioni e tutela del consumatore; b) diritto privato; c) diritto amministrativo (nozioni generali). 4. Per lo svolgimento della prova scritta e' consentita la consultazione esclusivamente di testi normativi non commentati ne' annotati. 5. La prova e' corretta in forma anonima, e' valutata fino a un massimo di 60 punti, e si intende superata con il minimo di 36 punti. 6. I risultati conseguiti da ciascun candidato nella prova scritta con l'indicazione dell'eventuale ammissione alla prova orale e della data, del luogo e dell'orario di convocazione, vengono pubblicati esclusivamente sul sito dell'IVASS, all'indirizzo www.ivass.it. Tale pubblicazione assume valore di notifica a ogni effetto di legge. 7. La prova orale consiste in un colloquio sulle materie oggetto della prova scritta, integrato da una conversazione in lingua inglese e/o dalla lettura e traduzione di un brano nella stessa lingua. Possono inoltre formare oggetto di colloquio l'argomento della tesi di laurea e le esperienze professionali maturate. I candidati, alla prova orale, saranno valutati anche tenendo conto delle loro capacita' di argomentazione, di chiarezza espositiva e di sintesi. 8. La prova orale viene valutata con l'attribuzione di un punteggio massimo di 60 punti ed e' superata dai candidati che conseguono una votazione di almeno 36 punti. 9. I risultati dei candidati che abbiano sostenuto la prova orale vengono pubblicati sul sito internet dell'IVASS all'indirizzo www.ivass.it. Tale pubblicazione assume valore di notifica a ogni effetto di legge.   Art. 6 Graduatoria finale 1. Sono considerati idonei i candidati che hanno conseguito i punteggi minimi previsti per la prova scritta e per la prova orale. Il punteggio utile ai fini della formazione della graduatoria di merito e' dato dalla somma delle votazioni riportate nella prova scritta e nella prova orale. 2. La Commissione di cui all'art. 5 compila la graduatoria di merito seguendo l'ordine decrescente di punteggio. 3. L'IVASS forma la graduatoria finale in base alla relativa graduatoria di merito e a eventuali titoli di riserva o preferenza previsti dalla legge o dal Regolamento per il trattamento giuridico ed economico del personale dell'IVASS, dichiarati nella domanda di partecipazione al concorso. 4. Ai sensi del Regolamento per il trattamento giuridico ed economico del personale dell'IVASS costituiscono titolo di preferenza la qualita', nell'ordine e a parita' di merito, di: a) dipendente o ex dipendente dell'Istituto, con riguardo ai periodi di servizio prestato; b) orfano, vedovo o vedova di dipendente dell'Istituto deceduto per causa di servizio o deceduto in servizio. 5. L'eventuale documentazione di cui all'art. 49 del decreto del Presidente della Repubblica n. 445/2000 attestante il possesso dei titoli di riserva e preferenza, gia' indicati nella domanda, dovra' pervenire all'IVASS - Servizio Gestione Risorse - Via del Quirinale, 21 - 00187 Roma, entro il termine perentorio di dieci giorni, che decorre dal giorno successivo a quello in cui e' stata sostenuta la prova orale. 6. Fermo restando quanto precede, qualora piu' candidati risultino in posizione di ex aequo, viene data preferenza al candidato piu' giovane di eta'. 7. L'IVASS, nel caso di mancata assunzione del servizio da parte di taluno dei vincitori, si riserva la facolta' di coprire, in tutto o in parte, i posti rimasti vacanti con altri elementi idonei seguendo l'ordine della relativa graduatoria finale. 8. L'IVASS si riserva la facolta' di utilizzare la graduatoria finale entro due anni dalla data di approvazione della stessa. 9. La graduatoria finale e' pubblicata sul sito internet dell'IVASS, all'indirizzo www.ivass.it. Tale pubblicazione assume valore di notifica a tutti gli effetti di legge.   Art. 7 Adempimenti propedeutici all'assunzione 1. Gli elementi utilmente classificati nella graduatoria finale ai fini dell'assunzione devono autocertificare il possesso dei requisiti di partecipazione al concorso e di assunzione, secondo le modalita' previste nel decreto del Presidente della Repubblica n. 445/2000. Con riferimento al requisito di cui all'art. 2, comma 1, lettera b), i candidati devono specificare: I. la tipologia del rapporto; II. la descrizione dell'attivita' e delle funzioni esercitate; III. la denominazione, la sede ed il settore di competenza degli enti presso i quali l'attivita' e' stata svolta; IV. la data di inizio (giorno, mese e anno) e termine (giorno, mese e anno) dell'attivita', indicando eventualmente, in luogo della data di termine, che l'attivita' e' in corso. 2. Nell'ambito delle verifiche finalizzate all'assunzione, sono comprese anche le dichiarazioni relative all'esistenza o meno di condanne penali, di sentenze di applicazione della pena su richiesta o di sottoposizione a misure di sicurezza ovvero di carichi pendenti. 3. L'IVASS ha la facolta' di sottoporre gli elementi da assumere a visita medica per verificare il possesso del requisito di cui all'art. 2, comma 1, lettera d).   Art. 8 Nomina 1. Tutti gli elementi utilmente classificati nella graduatoria finale devono comunicare all'IVASS - ove non abbiano gia' provveduto in sede di compilazione della domanda - un indirizzo al quale verranno inviate le comunicazioni di avvio del procedimento di nomina ed eventuali altre comunicazioni. 2. L'IVASS procede all'assunzione dei vincitori che non hanno tenuto comportamenti incompatibili con le funzioni da espletare nell'Istituto. 3. L'accettazione della nomina non puo' essere in alcun modo condizionata. 4. Il rapporto d'impiego dei cittadini di un altro Stato membro dell'Unione Europea e' regolato tenendo conto delle limitazioni di cui al decreto del Presidente del Consiglio dei ministri 7 febbraio 1994, n. 174, recante norme "sull'accesso dei cittadini degli Stati membri dell'Unione Europea ai posti di lavoro" presso gli enti pubblici. 5. In seguito alla nomina, gli interessati devono assumere servizio entro il termine che sara' stabilito. Eventuali proroghe di detto termine sono concesse solo per giustificati motivi. 6. Coloro che rinunciano espressamente alla nomina o, in mancanza di giustificati motivi, non prendono servizio entro il prescritto termine decadono dalla nomina.   Art. 9 Trattamento dei dati personali 1. I dati personali forniti dai candidati sono raccolti presso l'IVASS - Servizio Gestione Risorse - per le finalita' di gestione del concorso e sono, altresi', trattati in forma automatizzata anche successivamente all'instaurazione del rapporto di lavoro per le finalita' inerenti alla gestione del rapporto medesimo. 2. Il conferimento di tali dati e' obbligatorio ai fini della valutazione dei requisiti di partecipazione e di assunzione, a pena di esclusione dal concorso. 3. I dati idonei a rivelare lo stato di salute dei candidati sono trattati per l'adempimento degli obblighi previsti dalle leggi nn. 104/1992 e 68/1999 e dal decreto del Presidente della Repubblica n. 487/1994. I dati di cui all'art. 7, comma 2, del presente bando sono trattati allo scopo di accertare il possesso del requisito di assunzione della compatibilita' dei comportamenti tenuti dagli interessati con le funzioni da espletare nell'Istituto. 4. I dati di cui ai precedenti commi possono essere gestiti da soggetti terzi che forniscono specifici servizi di elaborazione di dati strumentali allo svolgimento della procedura di concorso e comunicati ad altre amministrazioni pubbliche ai fini di verifica di quanto dichiarato dai candidati ovvero negli altri casi previsti da leggi e regolamenti. 5. Agli interessati sono riconosciuti i diritti di cui all'art. 7 del decreto legislativo n. 196/2003, tra i quali figura il diritto di accedere ai propri dati personali, di chiederne la rettifica, l'aggiornamento e la cancellazione se erronei, incompleti o raccolti in violazione della legge, nonche' di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi. 6. Tali diritti possono essere fatti valere nei confronti dell'IVASS - Via del Quirinale n. 21 - Roma - titolare del trattamento. Il responsabile del trattamento e' il Capo del Servizio Gestione Risorse. Oltre al responsabile del trattamento, potranno venire a conoscenza dei dati che riguardano i candidati, in qualita' di incaricati del trattamento, i dipendenti dell'IVASS addetti al Servizio Gestione Risorse.   Art. 10 Responsabile del procedimento 1. L'Unita' organizzativa responsabile del procedimento e' il Servizio Gestione Risorse. Il Responsabile del procedimento e' il Capo di tale Servizio.   Art. 11 Pari opportunita' 1. Il presente bando di concorso tiene conto del decreto legislativo n. 198/2006, che garantisce pari opportunita' tra uomini e donne per l'accesso al lavoro. Roma, 20 marzo 2014 Il Presidente: Salvatore Rossi   Allegato Programma d'esame Diritto delle assicurazioni e tutela del consumatore: decreto legislativo 7 settembre 2005, n. 209 (Codice delle assicurazioni private) ed in particolare: TITOLO I - DISPOSIZIONI GENERALI TITOLO II - ACCESSO ALL'ATTIVITA' ASSICURATIVA TITOLO IX - INTERMEDIARI DI ASSICURAZIONE E DI RIASSICURAZIONE TITOLO X - ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA PER I VEICOLI A MOTORE E I NATANTI TITOLO XII - NORME RELATIVE AI CONTRATTI DI ASSICURAZIONE TITOLO XIII - TRASPARENZA DELLE OPERAZIONI E PROTEZIONE DELL'ASSICURATO TITOLO XVII - SISTEMI DI INDENNIZZO Il Contratto di assicurazione; Le assicurazioni contro i danni e le assicurazioni sulla vita; L'assicurazione obbligatoria r.c. auto; L'esercizio dell'attivita' assicurativa: imprese italiane e imprese estere operanti in Italia in stabilimento e libera prestazione di servizi; Gli intermediari assicurativi; L'abusivismo assicurativo; La distribuzione dei prodotti assicurativi: norme di comportamento degli intermediari e obblighi informativi; La disciplina della tutela del consumatore nel settore assicurativo: decreto-legge 4 luglio 2006, n. 223, convertito in legge 4 agosto 2006, n. 248 (art. 8); decreto-legge 31 gennaio 2007, n. 7, convertito in legge 2 aprile 2007, n. 40 (art. 5); decreto legislativo 6 novembre 2007, n. 198 (art. 1); decreto-legge 24 gennaio 2012, n. 1, convertito in legge 24 marzo 2012, n. 27 (dall'art. 28 all'art. 34-ter); decreto-legge 18 ottobre 2012, n. 179, convertito in legge 17 dicembre 2012, n. 221 (artt. 21 e 22); decreto del Presidente della Repubblica 18 luglio 2006, n. 254 (Regolamento recante disciplina del risarcimento diretto); decreto del Ministero dello sviluppo economico 1º aprile 2008, n. 86 (Regolamento recante disposizioni in materia di obbligo di assicurazione della responsabilita' civile derivante dalla circolazione dei veicoli a motore e dei natanti); decreto del Ministero dello sviluppo economico 29 ottobre 2008, n. 191 (Regolamento concernente la disciplina del diritto di accesso dei contraenti e dei danneggiati agli atti delle imprese di assicurazione obbligatoria della responsabilita' civile derivante dalla circolazione dei veicoli a motore e dei natanti). Regolamenti dell'IVASS: Regolamento n. 4 del 9 agosto 2006 (Regolamento concernente gli obblighi informativi a carico delle imprese in occasione di ciascuna scadenza annuale dei contratti r.c. auto); Regolamento n. 5 del 16 ottobre 2006 (Regolamento concernente la disciplina dell'attivita' di intermediazione assicurativa e riassicurativa); Regolamento n. 13 del 6 febbraio 2008 (Regolamento concernente la disciplina del certificato di assicurazione, del contrassegno e del modulo di denuncia); Regolamento n. 23 del 9 maggio 2008 (Regolamento concernente la disciplina della trasparenza dei premi e delle condizioni di contratto nell'assicurazione obbligatoria per i veicoli a motore e natanti); Regolamento n. 24 del 19 maggio 2008 (Regolamento concernente la procedura di presentazione dei reclami all'ISVAP di cui all'art. 7 del decreto legislativo 7 settembre 2005, n. 209); Regolamento n. 32 dell'11 giugno 2009 (Regolamento recante la disciplina delle polizze con prestazioni direttamente collegate ad un indice azionario o altro valore di riferimento); Regolamento n. 34 del 19 marzo 2010 (Regolamento recante disposizioni in materia di promozione e collocamento a distanza di contratti di assicurazione); Regolamento n. 35 del 26 maggio 2010 (Regolamento concernente la disciplina degli obblighi di informazione e della pubblicita' dei prodotti assicurativi); Regolamento n. 40 del 3 maggio 2012 (Regolamento concernente la disciplina dei contenuti minimi del contratto di assicurazione sulla vita di cui all'art. 28, comma 1, del decreto-legge 24 gennaio 2012, n. 1, convertito con legge 24 marzo 2012, n. 27); decreto legislativo 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo), in particolare dall'art. 18 all'art. 27-quater e dall'art. 33 all'art. 37-bis; Le clausole contrattuali vessatorie ed abusive. Diritto privato: obbligazioni in generale; contratto in generale; contratti tipici e atipici; responsabilita' contrattuale ed extracontrattuale; societa' di capitali, societa' cooperative e societa' di mutua assicurazione; i gruppi societari. Diritto amministrativo (nozioni generali): Enti pubblici. Organismi di diritto pubblico; Autorita' amministrative indipendenti; Poteri, funzioni e competenze dell'IVASS; L'attivita' amministrativa, il procedimento e gli atti amministrativi. La normativa in materia di tutela del consumatore nel settore assicurativo sopra richiamata e' consultabile sul sito internet dell'Ivass.